อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดทางกฎหมาย นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิของคุณในฐานะผู้ใช้บริการ 8m370 ไว้ในที่เดียว การเข้าถึงและใช้งานบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ดังนั้นโปรดอ่านข้อมูลนี้ก่อนเปิดบัญชี

นโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิของผู้ใช้ข้อกำหนดการใช้งานการคุ้มครองข้อมูลช่องทางติดต่อกฎหมาย
8m370 ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้
ติดต่อ ซัพพอร์ต กฎหมาย

ช่องทางติดต่อเรื่องกฎหมายและบัญชี

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิในข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี ทีมซัพพอร์ตในประเทศของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง ทุกคำขอที่เกี่ยวกับสิทธิตามกฎหมายจะได้รับการตอบกลับเป็นลายลักษณ์อักษร

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทจากมุมขวาล่างของหน้าจอ ระบุว่าเป็นเรื่องกฎหมายหรือข้อมูลส่วนตัว ทีมงานจะส่งต่อให้แผนกที่เกี่ยวข้องทันที
อีเมล ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรพร้อมระบุชื่อบัญชีและประเด็นที่ต้องการ เหมาะสำหรับคำขอลบข้อมูลหรือขอสำเนาประวัติธุรกรรม
ความช่วยเหลือบัญชี เข้าเมนู 'บัญชีของฉัน' แล้วเลือก 'ความช่วยเหลือ' เพื่อส่งคำร้องที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณโดยตรง ไม่ต้องระบุข้อมูลซ้ำ
ความปลอดภัย ข้อมูล บัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูลบัญชีเป็นสิ่งที่เราให้ความสำคัญตั้งแต่ขั้นตอนการสมัครจนถึงทุกธุรกรรม ระบบของเราใช้การเข้ารหัส SSL ตลอดการรับส่งข้อมูล และมีการยืนยันตัวตนสองชั้นเพื่อป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต ข้อมูลส่วนตัวของคุณจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด จากนั้นจะถูกลบอย่างถาวร

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและระบบของเราได้รับการเข้ารหัส SSL ครอบคลุมทั้งการล็อกอิน การฝากเงิน และการถอนเงิน

สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล

คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อ รวมถึงประวัติธุรกรรม PromptPay, Wallet และ SCB Easy ย้อนหลังตามที่กฎหมายอนุญาต

การลบข้อมูล

เมื่อคุณปิดบัญชี เราจะดำเนินการลบข้อมูลส่วนตัวตามขั้นตอนที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และแจ้งยืนยันให้คุณทราบทางอีเมล

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เฉพาะที่จำเป็นสำหรับการทำงานของระบบ คุณสามารถตั้งค่าการยินยอมคุกกี้ได้จากแบนเนอร์ที่ปรากฏเมื่อเข้าใช้งานครั้งแรก

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับกฎหมายและสิทธิของคุณ

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับสิทธิตามกฎหมาย การจัดการข้อมูลส่วนตัว และขั้นตอนการร้องขอต่าง ๆ หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

ได้ คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวได้ทุกเมื่อโดยติดต่อผ่านอีเมลหรือแชทสด ทีมงานจะรวบรวมและส่งให้ภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ส่งคำขอผ่านอีเมลพร้อมระบุชื่อบัญชี เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด บางข้อมูลอาจต้องเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณระบุก่อนที่จะลบได้

เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย เช่น คำสั่งศาลหรือหน่วยงานกำกับดูแล

ประวัติธุรกรรมทุกช่องทาง รวมถึง PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายการเงินท้องถิ่นกำหนด จากนั้นจะถูกลบออกจากระบบโดยอัตโนมัติ

การเข้าถึงและใช้งานบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานบริการในพื้นที่ของคุณเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้อยู่

เข้าเมนู 'บัญชีของฉัน' เพื่อแก้ไขข้อมูลทั่วไป สำหรับข้อมูลที่แก้ไขเองไม่ได้ เช่น ชื่อหรือเอกสารยืนยันตัวตน ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมเอกสารประกอบเพื่อให้ทีมงานดำเนินการให้
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต