อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน 8m370

การเปิดบัญชีกับ 8m370 หมายความว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ทั้งหมด ทั้งในส่วนของการฝากและถอนเงิน การใช้งานบัญชี และสิทธิ์ที่คุณมีในฐานะผู้ใช้ ข้อกำหนดนี้มีผลตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ครอบคลุมการใช้บัญชีทั้งหมดPromptPay · Wallet · SCB Easyมีผลตามกฎหมายท้องถิ่นอัปเดตเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง
8m370 ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน 8m370
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชีคุณคือหัวใจของข้อกำหนดเหล่านี้ ข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัครจะถูกเก็บรักษาด้วยการเข้ารหัส SSL และไม่แชร์กับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต เราเก็บบันทึกธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากต้องการขอสำเนาข้อมูลของคุณหรือขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมทั้งหมดถูกปกป้องด้วย SSL ทั้งในระหว่างการรับส่งและในฐานข้อมูล ไม่มีการส่งข้อมูลในรูปแบบที่ไม่ได้เข้ารหัส

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บบันทึกบัญชีและธุรกรรมตามระยะเวลาที่กำหนดโดยกฎหมายของภูมิภาคคุณ คุณสามารถขอทราบระยะเวลานี้ได้โดยตรงจากซัพพอร์ต

สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ หรือขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง โดยยื่นคำขอผ่านช่องทางความช่วยเหลือบัญชี

การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

เมื่อมีการอัปเดตข้อกำหนด เราจะแจ้งผ่านหน้าเว็บไซต์ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล คุณสามารถขอสำเนาข้อกำหนดเวอร์ชันก่อนหน้าได้จากซัพพอร์ต

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดได้ทุกเวลา

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดข้อใด หรือต้องการขอสำเนาข้อตกลงล่าสุด ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง ผู้ใช้ในกรุงเทพฯ และพื้นที่ใกล้เคียงสามารถติดต่อได้ผ่านไลฟ์แชทบนมือถือโดยไม่ต้องโทรหรือส่งอีเมล

ทีมออนไลน์

ไลฟ์แชท

เปิดแอปบนมือถือแล้วแตะไอคอนแชทที่มุมขวาล่าง เจ้าหน้าที่จะตอบภาษาไทยและช่วยอธิบายข้อกำหนดที่คุณต้องการทราบ

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดผ่านแบบฟอร์มติดต่อในเว็บไซต์ เราจะตอบกลับพร้อมเอกสารอ้างอิงที่เกี่ยวข้องโดยตรง

ความช่วยเหลือบัญชี

หากปัญหาเกี่ยวข้องกับการระงับบัญชีหรือข้อพิพาทด้านการชำระเงิน แจ้งผ่านช่องทางความช่วยเหลือบัญชีโดยเฉพาะเพื่อให้ทีมที่รับผิดชอบดูแลโดยตรง

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดที่ถามมาบ่อย

ข้อกำหนดการใช้งานครอบคลุมหลายด้านตั้งแต่บัญชีไปจนถึงการชำระเงิน คำถามด้านล่างนี้รวบรวมสิ่งที่ผู้ใช้สอบถามมาบ่อยที่สุดเกี่ยวกับสิทธิ์และความรับผิดชอบของทั้งสองฝ่าย

การเข้าใช้งาน 8m370 ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ อย่างไรก็ตาม สิทธิ์บางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากไม่แน่ใจโปรดปรึกษาซัพพอร์ตก่อนใช้งาน

ติดต่อผ่านช่องทางความช่วยเหลือบัญชี ระบุหมายเลขบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนส่งข้อมูลให้

หากไม่ยอมรับข้อกำหนดที่เปลี่ยนแปลง คุณสามารถหยุดใช้งานบัญชีได้ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม

ข้อมูลธุรกรรมถูกเข้ารหัสและเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เราไม่จัดเก็บข้อมูลหมายเลขบัญชีธนาคารหรือรหัส PIN ของคุณ

คุณมีสิทธิ์รับทราบเหตุผลและโต้แย้งการตัดสินใจ ติดต่อซัพพอร์ตผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมลพร้อมหมายเลขบัญชี ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลภายในเวลาที่กำหนด

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือมีคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายท้องถิ่น
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต